Política de privacidad

Quiénes somos

Glow Cleaning es un negocio de limpieza residencial con base en Conyers, Georgia. Esta política explica qué información recopilamos en este sitio y cómo la usamos. Preguntas: jazzlynespinoza435@gmail.com o un texto al 404-707-5980.

Información que nos das

Cuando solicitas un estimado o una limpieza, recopilamos tu nombre, teléfono, email, dirección, detalles de tu casa (como habitaciones, tamaño, condición, mascotas y extras), la fecha y hora que prefieres y las notas que agregues.

Cuando nos escribes por texto, WhatsApp, Instagram o email, recibimos la información que decidas compartir.

Información que se recopila automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, podemos recopilar información técnica básica como tu navegador, tu dispositivo, las páginas que visitas y cómo llegaste a nuestro sitio (por ejemplo, un anuncio o una búsqueda). Si hay herramientas de análisis o publicidad activas, como Google Analytics, Google Ads o el Meta Pixel, pueden usar cookies o tecnologías similares para medir visitas y los resultados de nuestra publicidad.

Mientras llenas el estimado, tus respuestas se guardan en tu propio dispositivo para que no las pierdas. Puedes borrarlas en cualquier momento con “Empezar de nuevo”.

Cómo usamos tu información

Para preparar tu estimado y tu cotización, programar y confirmar tu limpieza, comunicarnos contigo sobre tu solicitud y tu cita (incluyendo recordatorios y seguimientos), procesar pagos, mejorar nuestro sitio y nuestro servicio, y medir nuestra publicidad.

Mensajes de texto

Si lo aceptas, podemos enviarte mensajes de texto sobre tu solicitud y tus citas. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes, o HELP para ayuda. No vendemos tu número de teléfono.

Pagos

Los depósitos se procesan con Stripe. Los datos de tu tarjeta van directo a Stripe y nunca se guardan en nuestro sitio. La política de privacidad de Stripe aplica al pago.

Con quién la compartimos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, como procesamiento de pagos, herramientas de agenda y de manejo de clientes, mensajería, hosting y análisis, y cuando la ley lo requiere.

Tiempo que la guardamos y tus opciones

Guardamos tu información el tiempo necesario para darte nuestros servicios y cumplir con la ley. Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información escribiéndonos a jazzlynespinoza435@gmail.com.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba muestra la versión más reciente.